Schneechaos in Heathrow

Insgesamt musste die Fluglinie British Airways (BA) am Wochenende rund 130 Flüge streichen, teilte das Unternehmen mit. Wegen des Wintereinbruchs wurden heute beide Landebahnen für eine halbe Stunde gesperrt. Damit wurde der Verkehr auf Europas grösstem Flughafen zeitweise lahmgelegt.

Auch in Gatwick, dem zweitgrössten Flughafen Grossbritanniens, sorgte der Schnee für Verspätungen von bis zu einer Stunde. Die Londoner Innenstadt lag ebenfalls unter einer weissen Schneedecke.

Softwarefehler schuld

In Heathrow hatte am Samstag ein Softwarefehler die automatische Gepäckabfertigung zum Erliegen gebracht. Das Gepäck musste per Hand sortiert worden, weshalb viele Maschinen gar nicht oder nur mit stundenlanger Verspätung starteten.

Ursprünglich hatte British Airways damit gerechnet, nach der chaotischen Eröffnung des 4,3 Milliarden Pfund (8,6 Mrd. Franken) teuren Heathrow-Terminals an diesem Wochenende den normalen Betrieb aufzunehmen.

Jedoch war der erneute Fehler bei der modernen Gepäckabfertigung, die als Herzstück des neuen Terminals gepriesen worden war, auch am Sonntag nicht behoben. Der Flughafenbetreiber BAA hatte nach eigenen Angaben die Nacht durchgearbeitet, um das Problem in den Griff zu bekommen. Passagiere sprachen von einem «PR-Desaster».

tri (Quelle: sda)

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