Self-Scanning bei Coop und Manor

Auch die Manor führt das System in weiteren Supermärkten ein. Coop hatte das Self-Scanning im letzten Herbst als Pilotbetrieb in drei Läden in der Nordwestschweiz eingeführt. Nun soll das Angebot im 2007 in der ganzen Schweiz in Geschäften mit mehr als 2000 m2 eingeführt werden, wie Mediensprecher Karl Weisskopf auf Anfrage der Nachrichtenagentur SDA sagte.

In den Geschäften in Frenkendorf BL und Würenlingen AG ist das Self- Scanning auf ein gutes Echo gestossen, wie Elsbeth Kaufmann, Sprecherin von Coop Nordwestschweiz, sagt. Kleiner war das Interesse dagegen im ländlich geprägten Gelterkinden BL; hier wurde der Coop- Pilotbetrieb inzwischen wieder eingestellt.

Weitere Standorte

Positiv wertet auch Manor ihren Pilotbetrieb mit Self-Scanning in ihrem Supermarkt im Basler St. Jakob-Park. Das System solle nun an weiteren Standorten eingeführt werden, wie der Direktor Supermärkte bei Manor, Stefano Patrignani sagt: Noch im laufenden Jahr werden drei Märkte im Tessin und 2007 drei in der Westschweiz mit dem System ausgerüstet.

Beim Self-Scanning nehmen die Kundinnen und Kunden im Einkaufswagen ein Scan-Gerät mit. Mit dem Gerät erfassen sie sämtliche Einkäufe laufend selbst; diese werden auf dem Display angezeigt. Am Schluss wird das Gerät an der Kasse abgegeben, worauf umgehend bezahlt werden kann.

Lediglich als Variante

Die Kundinnen und Kunden hätten sich recht schnell mit der neuen Methode vertraut gemacht, sagt Kaufmann.

Das Self-Scanning werde aber überall nur eine Variante sein, die man den Kunden offen lasse, betont Weisskopf. Hauptvorteil für den Kunden soll eine Reduktion der Wartezeiten an der Kasse sein. «Gerade wenn man grosse Einkäufe macht, sind die Vorteile gross», sagt Patrignani.

Personal bleibt

Kein Ziel der Massnahme seien dagegen Einsparungen beim Personal, da am Schluss ja noch an der Kasse bezahlt werde, wird bei Coop und bei Manor betont.

ht (Quelle: sda)

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